旧梯焕新，“梯”升幸福新高度

城西区城乡建设局城市更新(chéngshìgēngxīn)办公室工作人员刘洋（右）进行电梯(diàntī)物料进场检测。 本报记者 李延平 摄本报记者 李延平 “施工完成后(hòu)一定要关好机房门。”“机房里面注意用电安全，做好警示标识牌……”6月5日，西宁市(xīníngshì)城西区师大家属院内，城西区城乡建设局(jiànshèjú)城市更新办公室(bàngōngshì)工作人员刘洋正在仔细检查电梯机房施工情况。 刘洋查看机房内各项设施，指着一处细节对身旁的施工人员说：“你看，这个(zhègè)平层标记(biāojì)时间久了就会脱落，到时难以辨认，一定(yídìng)要使用耐用的材料标记。”施工人员连忙点头表示会尽快处理。刘洋又(yòu)环顾一圈，确认没有疏漏后，才放心地赶往下一个检查点。 老电梯事故频发，群众出门进门都发愁。旧梯焕新成为学习教育期间城西区(chéngxīqū)多个小区居民的期盼(qīpàn)。为及时解决群众急难愁盼，城西区把旧梯换新梯工作(gōngzuò)作为城市更新工作的重点之一(zhīyī)，在旧梯焕新一线检验干部作风与担当。 “城西区(chéngxīqū)针对辖区内使用年限(niánxiàn)超15年、故障频发、居民反映强烈的190部老旧电梯开展系统性更新改造工程(gōngchéng)。师大家属院一共(yīgòng)有13台电梯需要更换，已更换完成8台，现在因临近高考暂停施工。”刘洋介绍。 旧梯焕(jiùtīhuàn)新(xīn)承载着(zhe)群众对美好生活的向往和期待，也关乎群众生命财产安全，做好这一工作，责任重大，使命光荣。在旧梯焕新过程中，城西区(chéngxīqū)城乡建设局在每栋楼单元门上张贴《关于师大住宅楼电梯更新施工的致歉信》《关于电梯更换施工期间(qījiān)安全事项的温馨(wēnxīn)提示》，施工方、城西区城乡建设局、物业、业主委员会等工作人员的联系方式一目了然。 对居民群众反映集中的一些高频(gāopín)、复杂问题，城西区城乡建设局以“监理(jiānlǐ)例会”为载体，联合职能部门、属地镇办、社区和施工(shīgōng)、监理、设计(shèjì)单位等各方力量，从根源上分析原因、找准症结、精准施策，召开(zhàokāi)“监理例会”，通过优化改造施工方案、强化施工监管等方式，解决群众诉求11件，真正实现“改造方案群众议、施工过程群众督(dū)、改造成效群众评”的共治格局。 “家中若有紧急事件或有老弱病残需要帮助，我们(wǒmen)设置帮扶岗，联系方式……”这是《致歉信》中最为醒目的部分，不仅(bùjǐn)是因为红色字体(zìtǐ)，更是城西区城乡建设局将工作做到群众心坎上的具体体现。 为最大(zuìdà)限度降低施工(shīgōng)对(duì)居民(jūmín)日常生活的影响，城西区在29个改造小区单元楼入口处创新设立“帮扶岗”，并设置固定服务点，居民上下楼遇到难事、紧急事需要帮助(bāngzhù)时，第一时间回应并给予力所能及的帮助，缩短施工方与居民的“心理距离”，实现“施工不扰民、便民不断档”目标。 “更换新电梯是一件大好事儿。在施工过程(guòchéng)中(zhōng)难免会遇到等待电梯时间久(jiǔ)一点，有噪音的情况，这都能理解，况且工作人员都很照顾我们，考虑得也很周全，还设置(shèzhì)了‘帮扶岗’‘自习室’。”住户何现勇说。 在高考、中考关键期，针对电梯改造工程可能产生的噪音问题，城西区积极组织属地街道社区，通过摸排辖区考生家庭分布情况，利用昆仑路东、兴胜巷(xīngshèngxiàng)等社区空闲(kòngxián)的活动室，开设“共享自习室”2处，这(zhè)一暖心举措不仅彰显了为民服务的温度(wēndù)，更成为基层(jīcéng)治理“柔性化”转型的生动实践。 “请把我们成立送考车队的(de)事儿发到物业群中告知大家，我们可以为有需要(xūyào)的考生提供免费接送服务。”消息一发出(fāchū)，便得到小区居民的积极响应。刘洋笑着说：“希望通过这些细致的服务，让居民感受到我们的用心，也让施工期间的不便(bùbiàn)降到最低。” 为推动旧梯焕新工作(gōngzuò)高效开展，城西区建立专项工作小组，统筹协调(xiétiáo)各部门资源，制定(zhìdìng)“一区一策”改造方案，切实把旧梯焕新工作做成实打实的惠民工程、民生工程。截至目前。已到货190台电梯，正在安装(ānzhuāng)27台，待安装28台，已完成(wánchéng)验收89台，46台待验收，计划6月完成全部改造。 从设立“帮扶岗”到成立送考车队(chēduì)，一件件小事，让旧梯焕新期间的不便(bùbiàn)化为乌有，暖了群众的心。旧梯焕新只是学习教育期间城西区在(zài)一线检验干部作风的工作之一，更是(gèngshì)西宁市站稳人民立场、办好民生(mínshēng)实事、以敢于善于解决难事的责任换取群众的幸福指数、把学习教育成果转化为惠民实效的缩影。 《青海日(rì)报》（2025年06月09日 第6版：省内要闻） 声明：以上内容除注明来源稿件外，均为青海日报(rìbào)原创(yuánchuàng)稿件，未经书面许可严禁转载！