农行贵定支行：提升普惠金融 助力乡村振兴

新职业、新工种、新专业的(de)(de)设立，是国家在产业升级背景下，针对消费新需求和业态新发展而做出的前瞻性布局，对于优化文旅(wénlǚ)产业结构，拓展文旅产业就业渠道，增强文旅从业者信心，培育(péiyù)文旅产业专业化人才，推动文旅产业高质量发展，具有积极而深远的意义。

从2019年到2025年，人力资源(rénlìzīyuán)和社会保障部先后发布了7批共110个新职业，其中包含了不少与(yǔ)文旅(wénlǚ)相关的新职业，不仅满足了文旅产业创新发展的需求，也为(wèi)文旅从业者带来了新的就业选择，成为增强从业者信心，提升产业竞争力的重要一环。

文旅“新角色”的出现，是产业(chǎnyè)(chǎnyè)创新发展和市场消费(xiāofèi)需求共同推动的结果。一方面(yìfāngmiàn)，文旅产业的创新发展亟须更多具有(yǒu)交叉学科背景、综合服务能力以及专业技能的从业人员。文旅产业与科技、体育等相关产业的融合，形成(xíngchéng)了新的业态和企业，并成为(chéngwéi)极具(jíjù)发展潜力的领域。近年(nián)来，从冰雪旅游、研学旅游、露营经济、国潮国风到文创产品，在文旅领域形成了一系列快速发展的新业态，这些业态经过一段时间(yīduànshíjiān)的发展，已经形成了一定规模，为文旅领域新职业、新工种、新专业的设立提供了产业基础。近年来新增的与文化和旅游相关的职业，均是应产业发展而生的。如(rú)国家体育总局《大众冰雪消费市场研究报告（2023—2024冰雪季(jì)）》显示，2023年至2024年冰雪季，滑雪(huáxuě)运动项目参与人数已达(yǐdá)5482万人次，市场亟须完善的滑雪巡救体系(tǐxì)确保滑雪运动的安全，于是，滑雪巡救员应运而生；有相关报告显示，2023年，中国研学旅游市场规模已达1473亿元，同比增长62.05%，亟须专业的运营体系，于是，研学旅游相关新职业也已出现。

另一方面，消费需求的(de)(de)(de)持续演化需要有新的专业且职业的服务人员出现。随着物质生活的提高和旅游(lǚyóu)经验的丰富，人们外出旅游时，更(gèng)追求个性化、多样化、深度化、体验化的旅游方式，推动(tuīdòng)了旅游行业不断细分和创新，从而孕育出新的职业形态。如旅拍定制师不仅(bùjǐn)兼顾游客外出游玩的需求，也将拍摄的带有不同风格的照片作为向游客提供的核心产品，满足游客个性化的消费需求；生活服务体验员这一工种的出现，满足了游客抵达旅游目的地希望能寻找更具性价比、更有特色餐饮店的新需求，为游客的旅行体验提供了更好的支持(zhīchí)。

文旅(wénlǚ)领域新(xīn)职业、新工种、新专业的(de)(de)设立(shèlì)，在赋能文旅产业(chǎnyè)发展，增强(zēngqiáng)文旅产业发展动力的同时，也在增强文旅从业人员(cóngyèrényuán)信心、培育文旅就业新增长点方面发挥了积极作用。一是“新角色”为文旅产业升级发展提供全新动力。“新角色”的成长进一步促进了文旅与相关产业的融合(rónghé)(rónghé)，专业人员的加入强化(qiánghuà)了产业融合的深度(shēndù)，为优化产业结构提供了全新动能。研学旅游相关新职业的出现，可以深度拓展教育与文旅融合的边界和内容，将更多的教育资源(jiàoyùzīyuán)和文旅资源相融合，针对不同消费人群推出不同的研学旅游产品，不仅丰富了旅游产品的类别(lèibié)，也为游客提供了更具针对性的旅游产品和内容。“新角色”的成长推动文旅产业加速升级。“新角色”的出现，是科技、创意在文旅产业应用的结果，推动了文旅产业向更具竞争力和更高质量的方向发展。如景区营销(yíngxiāo)推广师、智慧景区管理师等工种的出现，不仅将现代科技应用到景区运营管理中，也将创意创新(chuàngxīn)融入景区的营销推广中，推动景区营销、经营(jīngyíng)、管理的全面升级。“新角色”的成长，不仅推动产业深度融合，也将打通产业链上下游的关系，推动文旅产业链的延伸，增强产业发展竞争力。如版权经纪人这一新职业，不仅有助于(yǒuzhùyú)将更多IP引入旅游行业，形成全新的文旅产品和项目(xiàngmù)，也有助于形成囊括IP版权、文旅产品和项目、文旅衍生品、文创产品生产和销售等的产业链条，从而提升产业的竞争力。

二是“新角色”可以增强(zēngqiáng)文旅从业人员(cóngyèrényuán)的(de)从业信心，提升其职业认同感。新职业、新工种(gōngzhǒng)的认定(rèndìng)，为从业人员提供了合法的职业身份，明确其工作内容和职业要求(yāoqiú)，“新角色”的从业人员的从业福利大大提升，部分职业可以享受国家的职业技能培训补贴和鉴定补贴等，大大增强了从业人员的职业认同感和归属感。新职业、新工种的认定，为企业招聘人才提供了招聘方向，也从专业性和稳定性两个维度为从业人员提供了更具前途的发展(fāzhǎn)方向，其职业发展路径更加清晰(qīngxī)，有助于从业人员更加坚定工作信心，持续提升个人职业素养。

三是(sānshì)“新角色”为文旅就业提供了新空间。新职业(zhíyè)、新工种的(de)(de)出现，为文旅从业人员提供了新的就业机会和发展空间。传统(chuántǒng)文旅业态受消费需求变化(biànhuà)和人工智能冲击的影响，从业人员有下降趋势。新职业、新工种代表了文旅产业发展的新方向，发展潜力大，处于吸纳从业者的上升期，不仅能够吸纳大量新进入者，也为传统文旅业态从业者的职业转型提供了全新机遇。

文旅“新(xīn)(xīn)角色”尚处于成长(chéngzhǎng)初期，亟须从政策(zhèngcè)标准、人才培养等多个维度持续(chíxù)完善，以最大程度地发挥“新角色”对于文旅产业的(de)赋能作用。首先，应加强新职业、新工种的政策和标准建设。政府应从政策维度对新职业、新工种进行引导和支持。同时(tóngshí)，要完善新职业、新工种的相关职业标准和规范，构建完善的新职业、新工种评价、升级和发展体系(tǐxì)。对于新职业、新工种的技能等级有(yǒu)明确的标准，明确从业人员的职业发展方向。要有完善的职业培训体系，为从业人员提升从业技能提供培训平台和机会。完善新职业、新工种从业人员的保险、医保(yībǎo)等相关保障。其次，优化专业人才院校(yuànxiào)培养模式。我国(wǒguó)大学(dàxué)专业设置每年均会根据产业发展需要(xūyào)进行调整，增设新的专业。但鉴于(jiànyú)专业设置和人才培养的时间周期过长，会滞后于产业发展的人才需求，因此在专业设置方面需要适度(shìdù)超前，以保障专业人才培养能契合且满足产业发展的需求。同时，在教学中，需要紧密连接产业发展需要，通过校企合作、产学研合作、引入产业导师、产业实践等多种方式，增强学生对专业的认知，提升学生的专业能力，以更好地服务产业发展。

新职业、新工种、新专业的设立(shèlì)，是产业发展的客观要求，也是消费需求演进的必然要求，不仅(bùjǐn)为文旅产业发展提供了全新动力，也激发了文旅就业(jiùyè)市场活力，为文旅产业发展提供了创新人才(réncái)。（作者：北京第二外国语学院中国文化(wénhuà)和旅游产业研究院常务副院长 吴丽云；编辑：宋雨秋）